Pour toute commande à partir de CHF 100.-, la livraison est gratuite en Suisse et au Liechtenstein.

Pour les commandes inférieures à CHF 100.-, nous facturons CHF 9.90 de frais de port pour les envois de colis.

Les livraisons par transporteur pour les meubles et les articles volumineux sont généralement gratuites. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos CGV.

Tous les prix incluent la TVA suisse (8,1 %) ainsi que tous les frais et taxes.

Envoi de colis

Nous envoyons les petits articles par la Poste Suisse ou DHL.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition. Si vous avez besoin de votre numéro de suivi, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Livraison par transporteur

Nous livrons les meubles plus volumineux et les articles particulièrement fragiles avec notre partenaire de transport suisse.

Dès que votre commande sera prête à être expédiée, le transporteur vous contactera directement pour convenir d'une date de livraison qui vous convienne.

Les meubles volumineux sont généralement livrés jusqu'au lieu d'utilisation souhaité, si les conditions locales le permettent. Des frais supplémentaires, tels que des transports spéciaux ou des livraisons par ascenseur, peuvent être facturés séparément.

Des services supplémentaires optionnels tels que :

• Montage de meubles
  
• Service de déballage
  
• Élimination de l'emballage
  
• Élimination des vieux meubles
  

peuvent être convenus directement avec le transporteur.

Veuillez noter qu'aucune installation électrique n'est effectuée.

Vous trouverez toutes les informations sur nos services supplémentaires au point 6 "Prestations supplémentaires" de nos CGV.

Tu trouveras le délai de livraison respectif directement sur la page produit de l'article concerné.

Les articles en stock quittent généralement notre entrepôt suisse dans les 24 heures.

Articles sur commande

Si un article n'est actuellement pas en stock, le délai de livraison prévu est affiché directement sur la page du produit.

Étant donné que ces informations dépendent de nos fabricants, des retards peuvent survenir ponctuellement. Nous te tiendrons bien entendu informé(e) du statut actuel de ta commande.

Durée du transport

En Suisse, le délai de livraison à partir de l'expédition est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Pour les livraisons par transporteur, la livraison peut prendre plus de temps. Le délai de livraison prévu est affiché directement sur la page du produit concerné.

Veuillez noter que nous n'avons qu'une influence limitée sur les prestataires de transport externes.

Livraison à PickPost & MyPost24

Si vous êtes inscrit à PickPost ou MyPost24, vous pouvez également faire livrer votre commande à une consigne automatique.

Veuillez noter que les meubles et les articles volumineux ne peuvent parfois pas être livrés aux consignes automatiques.

Livraison à l'adresse de votre choix

Vous pouvez indiquer une adresse de livraison différente pendant le processus de commande. L'adresse de facturation et l'adresse de livraison ne doivent pas nécessairement être identiques.

L'expédition en dehors de la Suisse et du Liechtenstein est en principe possible.

Les livraisons internationales sont effectuées uniquement jusqu'à l'entrée du bâtiment ou le trottoir.

Pour plus d'informations ou pour des demandes spécifiques, veuillez contacter notre service client.