Le délai de livraison actuel est indiqué directement sur la page de chaque produit.

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'envoi. Veuillez noter que des délais de livraison plus longs peuvent parfois survenir, en particulier pour les meubles et les livraisons par transporteur.

Les frais de port sont affichés de manière transparente lors du paiement.

À partir d'une valeur de commande de CHF 100, nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour certains meubles ou transports spéciaux.

Vous pouvez facilement enregistrer votre retour par e-mail à info@bloomingloft.ch ou par téléphone au +41 44 592 57 17.

Après une brève vérification, nous vous enverrons le bon de retour et l'étiquette de retour par e-mail.

Oui, les retours en Suisse sont gratuits.

Pour les petits colis, nous vous fournissons une étiquette de retour. Pour les livraisons par transporteur, nous organisons l'enlèvement directement avec un transporteur.

Si vous avez reçu un article endommagé ou incorrect, veuillez contacter notre service client à complaint@bloomingloft.ch.

Pour un traitement rapide, nous aurons besoin d'une photo du dommage ou du défaut et, en cas de livraison incorrecte, d'une photo supplémentaire de l'étiquette de l'article.

Nous acceptons entre autres:

• Twint
  
• Carte de crédit
  
• PayPal
  
• PostFinance
  
• Achat sur facture (POWERPAY)
  

Les modes de paiement actuellement disponibles te seront affichés lors du paiement.

Les modifications ou annulations ne sont possibles que tant que votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée.

Contactez notre service client le plus rapidement possible afin que nous puissions examiner votre demande.

Nos meubles sont livrés non montés par défaut.

En fonction du produit, un service de montage peut être réservé en option. Vous trouverez les informations correspondantes directement sur la page du produit ou lors du processus de commande.

Oui, pour de nombreux meubles, nous proposons en option une livraison à domicile.

Les options de livraison disponibles te sont indiquées directement sur la page du produit ou lors du paiement.

Selon le produit, nous offrons des services supplémentaires tels que :

• Montage de meubles
  
• Élimination des emballages
  
• Élimination des vieux meubles
  

Ces services sont effectués par des partenaires externes et peuvent être payants.

Oui, nous livrons en Suisse et au Liechtenstein.

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@bloomingloft.ch ou par téléphone au +41 44 592 57 17.

Heures de service :

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Oui, les bons d'achat peuvent être utilisés directement lors du paiement.

Veuillez noter que les bons d'achat ne peuvent pas être combinés avec d'autres promotions et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent liquide.

Si un bon à usage unique a été utilisé pour votre commande, la valeur proportionnelle du bon de l'article retourné sera perdue.

Un paiement en espèces ou une nouvelle émission du bon est exclu.