Délais de livraison
Toutes les informations concernant l'expédition, la livraison et les services supplémentaires.
Délais de livraison
Délais de livraison
Vous trouverez le délai de livraison actuel directement sur la page de chaque produit.
Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail.
Veuillez noter que des délais de livraison plus longs peuvent parfois survenir, en particulier pour les meubles et les livraisons par transporteur.
Modes de livraison
Modes de livraison
Les petits articles sont expédiés par DHL Express.
Les meubles plus volumineux et les produits encombrants sont livrés par le transporteur Sieber Logistik.
Selon le produit et l'étendue de la livraison, différents modes d'expédition peuvent être combinés au sein d'une même commande.
Livraison de meubles
Livraison de meubles
Les meubles et les articles volumineux sont livrés de série jusqu'au trottoir.
Le transporteur te contactera avant la livraison pour convenir d'un rendez-vous.
Veuillez vous assurer que l'accès à l'adresse de livraison est possible.
Livraison jusqu'à l'appartement
Livraison jusqu'à l'appartement
Pour de nombreux meubles, une livraison à domicile peut être réservée en option.
Les options de livraison disponibles vous sont affichées directement dans le panier ou sur la page du produit.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le point 6 « Prestations supplémentaires » de nos CGV.
Montage et services supplémentaires
Montage et services supplémentaires
Selon le produit, nous proposons des services supplémentaires tels que :
- Montage de meubles
- Évacuation des emballages
- Évacuation d'anciens meubles
Ces services sont effectués par des partenaires externes et peuvent être payants.
Les installations électriques sont exclues.
Frais de port
Frais de port
Les frais de livraison sont affichés de manière transparente lors du paiement.
À partir d'une valeur de commande de CHF 100, nous livrons gratuitement en Suisse et au Liechtenstein.
Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour certains meubles ou transports spéciaux.
Retards de livraison
Retards de livraison
Toutes les indications concernant les délais de livraison sont sans engagement.
Dans des cas exceptionnels, des retards peuvent survenir en raison de goulots d'étranglement de production, d'une forte demande ou de problèmes de transport.
Si votre livraison devait être considérablement retardée, nous vous en informerons bien entendu dans les plus brefs délais.