1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes et à tous les contrats conclus via la boutique en ligne www.bloomingloft.ch. La boutique en ligne est exploitée par Malio GmbH.

En envoyant une commande, la clientèle déclare accepter les CGV en vigueur au moment de la commande.

BLOOMINGLOFT se réserve le droit d'adapter les présentes CGV à tout moment. La version publiée au moment de la commande fait foi.

2. Offre et conclusion du contrat

Les produits et les prix présentés dans la boutique en ligne constituent des offres sans engagement.

Le contrat de vente est conclu lors de l'envoi de la confirmation de commande. Les confirmations de commande générées automatiquement servent exclusivement à confirmer la réception et ne constituent pas encore une confirmation définitive de livraison.

Sous réserve d'erreurs, de modifications de prix et de vente intermédiaire.

3. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), TVA légale incluse.

Les frais d'expédition supplémentaires sont indiqués séparément lors du paiement.

À partir d'une valeur de commande de 100 CHF, la livraison en Suisse et au Liechtenstein est gratuite.

4. Livraison et expédition

La livraison s'effectue exclusivement en Suisse et au Liechtenstein.

Les petits articles sont expédiés par service de colis. Les meubles plus volumineux et les articles encombrants sont livrés par une entreprise de transport.

Par défaut, la livraison s'effectue jusqu'au bord du trottoir. La livraison jusque dans le logement ainsi que les prestations supplémentaires telles que le montage ou l'élimination des emballages peuvent être ajoutées moyennant supplément.

Les délais de livraison sont indiqués directement sur la page du produit concerné. Toutes les indications relatives aux délais de livraison sont sans engagement.

En cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure, à des capacités de production insuffisantes ou à des problèmes de transport, aucun dédommagement ne peut être réclamé.

5. Réception de la livraison

La clientèle est tenue de vérifier la marchandise immédiatement après réception quant à son intégralité, sa conformité et la présence de dommages visibles.

Les dommages dus au transport ou les défauts manifestes doivent être signalés par écrit dans un délai de 48 heures.

En cas de dommages visibles, nous recommandons de les faire noter directement par le livreur ou de refuser la livraison.

6. Prestations supplémentaires

Prestations supplémentaires optionnelles telles que :

• Livraison jusque dans le logement
• Montage des meubles
• Élimination des emballages
• Élimination des anciens meubles

sont effectuées par des partenaires externes et peuvent être facturées en supplément.

Les installations électriques sont exclues.

7. Garantie

Le délai de garantie légal est de 2 ans à compter de la réception de la marchandise.

Sont exclus de la garantie :

• usure normale
• utilisation non conforme
• dommages dus à un montage ou à un entretien incorrect
• légères variations de couleur et de matériau

Les réclamations doivent être signalées par écrit et accompagnées de photos pertinentes.

8. Retours

Les retours doivent être annoncés au préalable à BLOOMINGLOFT.

Le retour doit être effectué dans son intégralité, dans l’emballage d’origine et de manière à garantir la sécurité du transport.

Les produits fabriqués sur mesure ou spécialement commandés sont exclus du droit de retour.

Vous trouverez de plus amples informations sous « Retour et remboursement ».

9. Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de BLOOMINGLOFT jusqu’à son paiement intégral.

10. Paiement

Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du paiement.

En cas d’achat sur facture, les conditions du prestataire de services de paiement concerné s’appliquent également.

Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose le mode de paiement « achat sur facture » en tant que prestataire de services de paiement externe.

Avec la facture individuelle, vous pouvez régler facilement votre achat en ligne sur facture. Si vous n’effectuez pas le paiement dans le délai imparti, vous recevrez ensuite, le mois suivant, une facture mensuelle récapitulant vos commandes.

Lors de la conclusion du contrat de vente, POWERPAY reprend la créance résultant de la facture et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d’achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY.

En cas de retard de paiement, des frais de rappel et des intérêts moratoires peuvent être facturés.

11. Annulation et modifications

Toute modification ou annulation ultérieure d’une commande n’est possible qu’avec l’accord écrit préalable de BLOOMINGLOFT. Si la marchandise commandée est déjà en cours de transport du fabricant vers notre entrepôt ou si le processus d’expédition a déjà été engagé, BLOOMINGLOFT facture, en cas d’annulation, des frais d’annulation à hauteur de 20 % du prix d’achat payé.

BLOOMINGLOFT se réserve en outre le droit de facturer les frais supplémentaires de gestion, d’approvisionnement ou de retour encourus, dans la mesure où ils dépassent les frais d’annulation et sont autorisés par la loi.

12. Responsabilité

BLOOMINGLOFT répond exclusivement des dommages résultant d’un comportement intentionnel ou d’une négligence grave.

Toute responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs est exclue.

13. Protection des données

La politique de confidentialité distincte de BLOOMINGLOFT s’applique.

14. For juridique

Seul le droit suisse est applicable.

Le for juridique est Rheineck, en Suisse.

15. Bons d’achat

Les bons d’achat sont utilisables exclusivement dans la boutique en ligne et ne sont pas cumulables avec d’autres promotions.

Tout paiement en espèces est exclu.

16. Newsletter

Les e-mails marketing et les newsletters ne sont envoyés qu’avec le consentement explicite de la clientèle.

La désinscription est possible à tout moment.