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Versand

Kostenlose Lieferung

• Gratis Versand ab CHF 100.– innerhalb der Schweiz & Liechtenstein
• Unter CHF 100.–: CHF 9.90 Versandkosten

Speditionslieferung (Möbel & Sperrgut)

• Immer kostenlos bis Bordsteinkante
• Terminvereinbarung direkt durch die Spedition
• Lieferung bis in die Wohnung Preise auf Anfrage
• Zusatzservices (Montage, Entsorgung etc.) optional & kostenpflichtig

Lieferzeiten

• Lagerartikel: Versand meist innerhalb von 48 Std.
• Paketversand: in der Regel 2-4 Werktage, genauere Informationen findest du auf der jeweiligen Produktseite
• Spedition: Die Lieferzeit ist produktabhängig. Genauere Informationen dazu findest du auf der jeweiligen Produktseite.

Versandpartner

• Paket: Schweizer Post / DHL
• Spedition: Sperrige, grosse oder empfindliche Artikel werden von unserem Speditionspartner Sieber Logistics AG geliefert.

Rückgabe & Rückerstattung

30 Tage Rückgaberecht (CH)

• Kostenlose Rücksendung
• Ware muss unbenutzt & originalverpackt sein

Kostenfreie Rücksendung

• Paketware: Gratis Retourenlabel
• Spedition: kostenlose Abholung nach Terminvereinbarung

Rückerstattung

• Rückzahlung innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang
• Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsart

Ausnahmen vom Rückgaberecht

• Gutscheine
• Pflanzen
• Kundenspezifische Bestellungen (z. B. Orac Decor oder auf Kundenwunsch produzierte Möbel)
• Spezielle Lagerabverkäufe