Die aktuelle Lieferzeit findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Bitte beachte, dass es insbesondere bei Möbeln und Speditionslieferungen vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.

Ab einem Bestellwert von CHF 100 liefern wir innerhalb der Schweiz und Liechtenstein versandkostenfrei. Für bestimmte Möbel oder Spezialtransporte können zusätzliche Kosten anfallen.

Du kannst deine Rücksendung ganz einfach per E-Mail an info@bloomingloft.ch oder telefonisch unter +41 44 592 57 17 anmelden.

Nach kurzer Prüfung senden wir dir den Retourenschein sowie die Retourenmarke per E-Mail zu.

Ja, Rücksendungen innerhalb der Schweiz sind kostenlos.

Für kleinere Pakete erhältst du von uns eine Retourenmarke. Bei Speditionslieferungen organisieren wir die Abholung direkt mit einer Spedition.

Solltest du einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter complaint@bloomingloft.ch.

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir ein Foto des Schadens oder Mangels sowie bei Falschlieferungen zusätzlich ein Foto des Artikelaufklebers.

Wir akzeptieren unter anderem:

• Twint
  
• Kreditkarte
  
• PayPal
  
• PostFinance
  
• Kauf auf Rechnung (POWERPAY)
  

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir im Checkout angezeigt.

Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange deine Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.

Kontaktiere unseren Kundenservice möglichst schnell, damit wir dein Anliegen prüfen können.

Unsere Möbel werden standardmässig unmontiert geliefert.

Je nach Produkt kann optional ein Montageservice hinzugebucht werden. Diese kannst du gerne unter Zusatzleistungen dazukaufen.

Ja, für viele Möbelstücke bieten wir optional eine Lieferung bis in die Wohnung an.

Die verfügbaren Lieferoptionen werden dir direkt beim Produkt oder im Checkout angezeigt.

Je nach Produkt bieten wir zusätzliche Services wie:

• Möbelmontage
  
• Verpackungsentsorgung
  
• Entsorgung von Altmöbeln
  

Diese Leistungen werden durch externe Partner durchgeführt und können kostenpflichtig sein.

Ja, wir liefern innerhalb der Schweiz sowie nach Liechtenstein.

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Du erreichst uns per E-Mail unter info@bloomingloft.ch oder telefonisch unter +41 44 592 57 17.

Servicezeiten:

Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr.

Ja, Gutscheine können direkt im Checkout eingelöst werden.

Bitte beachte, dass Gutscheine nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind und nicht bar ausbezahlt werden können.

Wurde bei deiner Bestellung ein einmalig nutzbarer Gutschein verwendet, verfällt der anteilige Gutscheinwert des retournierten Artikels.

Eine Barauszahlung oder erneute Ausstellung des Gutscheins ist ausgeschlossen.